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          市場營銷具體指的是什么

          2018-02-05 16:33:22??????點擊:

                導讀:市場營銷定義是計劃和執行關于商品、服務和創意的觀念、定價、促銷和分銷,以創造符合個人和組織目標的交換的一種過程。市場營銷具體應用到一個企業的營銷活動中,下面一起來看看市場營銷具體指的是什么:
                市場營銷表現含義一、 重視客戶關系
                這似乎是一個已經得到了普遍重視的方面了。這里想強調的是在進行客戶關系管理的時候,應當更加進一步,帶有研究探索性質的來管理客戶關系,這樣對組織及其利益相關者來說才有意義。比如說在進行客戶管理方面,有些企業建立了自己的數據庫,可是往往只記住了客戶的生日等基本信息甚或顧客孩子的生日,卻忽視了客戶的消費觀念的改變或近期消費習慣的改變等情況的追蹤,而后者往往是更重要的東西。
                市場營銷表現含義二、處理好營銷與銷售的關系。
                我們總是在被告誡:營銷工作并不就單單是指銷售工作。那么,我們究竟應該怎樣來看待二者的相互作用呢?在一個關注客戶的時代里,企業的銷售工作必須要明確它所服從的營銷工作目標是什么,而企業的市場營銷工作不能高高停留在戰略和市場研究上,它也應該比以往更多地關注銷售工作所面臨的實際困難,這樣才能把營銷工作做得更加精確有效。
                市場營銷表現含義三、全面體驗管理。
                市場營銷要創造、傳播和傳遞客戶價值,客戶追求的價值是什么呢?他們追求的價值就蘊含在企業為他們提供的各種特殊體驗之中。企業應當認真分析你的客戶所追求的體驗是什么,并努力去搭建一個提供這些體驗的平臺,在和客戶可能發生接觸的直接和間接的各個環節上為客戶創造一種奇特的體驗。客戶也將為讓他們滿意的體驗付費。
                市場營銷表現含義四、評估客戶價值很重要。
                實施有力的客戶關系管理,要求能夠區分開不同客戶的不同價值。清楚地分析不同客戶對于組織的不同價值是發展精確的客戶戰略的起點。對客戶關系投資就像對其他資本的投資一樣,它也需要計量的分析來支持那些巧妙的客戶關系管理策略。正確地評估客戶價值可以讓企業明白誰是企業應該集中資源重點關注的“客戶”。
                以上就是小編為大家整理的市場營銷具體指的是什么希望能夠給你帶來幫助。
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